Question 1

SterilTracker est-il conforme aux normes HAS ?

Accepted Answer

SterilTracker est conçu selon les recommandations de la HAS et des ARS. Chaque cycle est horodaté, signé électroniquement et conserve une piste d'audit immuable.

Question 2

Comment fonctionne l'impression des étiquettes ?

Accepted Answer

SterilTracker génère un PDF avec QR codes pour chaque kit stérilisé. Compatible avec toutes les imprimantes thermiques standard.

Question 3

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. L'hébergement est en Europe. L'application est conforme RGPD.

Question 4

Comment démarrer avec SterilTracker ?

Accepted Answer

Créez un compte gratuit en moins de 2 minutes. Ajoutez votre premier autoclave et lancez votre premier cycle. Aucune carte bancaire requise.

Question 5

Puis-je inviter mon équipe ?

Accepted Answer

Oui, chaque membre reçoit un email d'invitation. Vous définissez les droits de chacun : lancement, signature, gestion des instruments.

Question 6

Puis-je exporter mes données ?

Accepted Answer

Export CSV de la piste d'audit, rapports PDF des cycles, dossier d'inspection complet en un clic. Portabilité RGPD incluse.

Question 7

SterilTracker est-il fait pour mon cabinet dentaire ?

Accepted Answer

Oui, SterilTracker est conçu spécifiquement pour les cabinets dentaires. Cycles autoclave, gestion des kits, signature PIN, double validation, audit trail et export dossier inspection.

Question 8

Quelle est la différence entre le plan Free et le plan Pro ?

Accepted Answer

Le plan Free est gratuit à vie avec 15 cycles par mois, 1 autoclave et 1 utilisateur. Le plan Pro offre cycles et autoclaves illimités, utilisateurs illimités, double validation, non-conformités CAPA, SOP, export dossier inspection, qualification équipements et support prioritaire.

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